作者：龙一

来源：知乎

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笔者出道就踏入了互联网这个领域，互联网的基因和思维在我身上算是根深蒂固，但由于自身生长环境的因素，笔者身上一直流淌着传统商业的浓浓血液，所以笔者是一个集新旧商业于一体的人，既土又前卫，既传统又现代，既保守又开放，这样的矛盾体，不过笔者也非常庆幸有这样的命运!

接下来一段时间笔者就用几篇文章和各位同行分享与探讨自己对宠物互联网及整个宠物领域的一些己见，任何观点定不能取悦于每位读者，请多包含与指教!

现状

当下中国电商从业者的境遇不比线下实体从业者好到哪里去，未来阿里系电商和传统电商会更糟糕，因为阿里系电商就像一个大型Shopping Mall，而再大的商场优质(铺面)位置都是有限的，所以往往只有知名的大品牌才可以拿下这些位置。

这就和大家去淘宝天猫搜索某个大类或单品，显示在最前面的永远是大品牌和大店铺，花钱去引流自然销量会很高，当然这和他们的相对低价也有一定关系，但这不是唯一因素，因为很多小的店铺即使卖到一样的价格，也没机会获得展示，所以自然享受不到商场(电商平台)的巨大流量，只能靠自己(其它方式)引流。

但宠物电商及其它细分电商领域，凡是大型电商公司基本不挣钱，有些还亏的非常厉害，中小电商可能能挣点钱，但有瓶颈(受限于所经营商品的市场天花板和自己的引流能力)，一旦过度扩张就会看到净利润下滑，因为这一行为会导致推广成本增加和商品成本增大(杀价导致)。

所以，很多电商从业者当下是非常煎熬的，尤其是那些没有自己商品品牌的电商公司(网络零售商或经销商)，自主品牌开旗舰店的还好，宠物行业一年亏上千万的电商公司大有人在，真替他们觉得肉疼，前面的真金白银就像肉包子打狗一样，再也回不来了。

传统电商是缺乏情感、服务与忠诚度的!

焦虑

大型电商公司烧钱度日，但后天真的会很美好吗?中小型电商公司内心挣扎，到底要不要扩大规模?他们都心存疑虑，危机感十足，老板们估计也都天天没个好觉睡，他们的投资方也是心在滴血，真金白银也如肉包子打狗，有些公司是不值得救的，资方应该果断一点，寻找下一个猎物。

很多大的电商公司每天都在思考着怎么优化商业模式和战略布局以及如何将现有粉丝客户最大化利用和转移，各位同僚看看我们宠物行业的老大、老二、老三们的动作就知道，当然还有一些中大型的宠物电商公司也在尝试着各种新方式，只是影响力不够大，动作也不够大，没有被广大宠物行业同僚们看到而已。

然而，笔者想对同僚们说的是：今天大家所看到的宠物电商类公司，笔者一个都不看好，不论他们在进行着怎样的布局、尝试与组合拳。

未来

阿里电商不出意外明后年将刮起关店倒闭潮!腾讯电商梦想终于快实现!气人的是，腾讯好像什么事也没做，天上居然掉了块蛋糕，真是人算不如天算!

电商平台只是一个工具和渠道，而中国这样的工具和渠道将不仅仅只会有阿里电商、京东、亚马逊等等这些传统电商，这些在笔者看来都属于传统的电商模式，即将被淘汰，面临的局面会和58同城在O2O领域的遭遇一样。

但唯一不同的是，即使阿里等电商巨头将来战略投资那些垂直电商平台，最终受益者还是腾讯，因为未来的这些垂直电商平台都会基于微信来开发，其实“逻辑思维”就已经是先行者，但还没发展到极致。我们来看一看未来中国的电商趋势，以下是笔者己见：

1.细分化：

阿里电商就像是一个大型的网络购物中心(商场)，任何商场的优质铺面资源都是有限的，所以只有大品牌大商家才能拿下这些铺面获得更多的展示机会和流量。但一个Shopping Mall总是有局限的，那么就多建几个，而且必须以特色主题式为主，宠物主题的、植物主题的、汽车主题的等等垂直细分领域的行业未来都将会建有自己的新型电商平台，但他们不再会独立开发，全部会基于微信来开发，所以腾讯这块肥沃的土壤终于要种出电商的果实了。

而阿里系及独立电商平台的传统电商同僚们，你们可以收拾收拾了，做好大迁徙和关门转行的准备。

2.服务化：

今天的电商基本是没有服务可言的，不要说上午下单下午到，那和电商没多大关系，那是物流的事情，而且将来电商和物流会分割的很清楚。

而即将到来的新电商模式，是增加了服务性和社会关系这两个重要核心点;传统电商模式中是消费者单方向找客服咨询，客服是没法找到消费者的，而新型电商模式中将引入“销售人员”这一角色，他们会通过社交工具(微信)主动找消费者介绍、推荐商品，而且是熟人关系，只要在商品品牌、品质和售价一致(和传统电商平台比)的基础上，消费者没理由拒绝这位“熟人”。

所以，对将来的垂直电商平台来讲，谁抓住更多的“销售人员”谁就能抢占更多的市场份额。

3.品牌化：

当今电商的店铺同质化很严重，这导致优质展示资源供不应求，在淘宝搜一个星记的玩具，可能有上百家店铺在卖，需要这么多店铺在展示吗?其实一家就足以，就是星记的品牌商或授权的代运营公司，而现在所存在的其余上百家在售星记产品的店铺，将来会成为“销售人员”的角色，主要职责就是引流，只是将来无需再自己开线上线下的店铺了，而星记授权的代运营公司将成为一个超级相对独立的垂直Shopping Mall。

对消费者而言，电商的核心价值应该是商品展示全、信息流通快和购买成本低，这里的购买成本是指“购买行为”产生的成本而不是商品本身的成本，商品本身的成本和售价应该是由品牌商(控价)决定的。未来新电商平台会更加工具化和渠道化，是一个垂直领域超级网络经销商的角色，而品牌商就相当于今天的网络零售商

4.虚拟化：

当下的传统电商公司还是需要接触商品实物，有自己的仓库、库管、配送。而未来新型电商模式会更纯粹化和模块化，电商公司不需要再触碰商品，几乎是纯线上。

今年或去年是物流行业真正的元年，未来物流行业会和今天的服务器行业一样，物流公司就像现在的阿里云这样的第三方服务供应商，现在还有几个互联网公司自建服务器的?都是租用第三方服务器，需要多少带宽、多少内存等等，根据自己公司的需求决定。

物流行业将来也一样，电商公司不需要自建仓配系统，因为你不专业且量小，自建成本比租用第三方的成本更高，因此以后的商品流通方式会是：电商公司先挑选(品牌)商品，确定订货量;然后再对这些商品进行核算并根据自身销售数据进行分析，确定需要多少面积仓库，什么类型的仓库，所有商品怎么分库，仓库分部在哪些城市哪些区域，再向物流公司(京东、阿里、顺丰等)提出需求并下单，租用其仓配;然后商品直接从各个工厂被该物流公司运送到旗下各个已定仓库;最后就是消费者在电商平台下单，该物流公司负责配送。

从头至尾，电商公司是不碰商品的，只需要做好各个环节的核算与监控。

5.其他：

还有一些就不一一在文章中提及了，有兴趣的朋友可以私聊!

今天国内的宠物电商公司和平台以及其它垂直细分领域的电商公司和平台未来5年内几乎会全军覆没或重新洗牌，让我们一起静观电商和实体的关店倒闭潮吧!

明年不出意外，我们会启动“万物生长”计划，试图“做空”阿里电商以及其它传统电商平台，最大受益者会是腾讯，未来腾讯在电商领域可能和阿里平起平坐甚至超越阿里，大家拭目以待吧!

我本无心惹尘埃，奈何风吹尘埃来!

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