阅读文档3页 - 上传时间:2011年2月22日职场礼仪篇》重点“礼”的三层含义 1.制度 2.礼貌,礼节3.礼物 “仪”的三层含义 1.容貌和外衣 2.仪式和习俗 3.准侧和礼仪的基本性质 1.一种规范和行为模式 2.大家共...